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如果您在使用中信银行的服务时，没有收到短信通知，可能有以下几种原因。
1、短信功能未开通：您需要确保已开通短信通知服务，您可以通过中信银行的网上银行、手机银行或者前往银行柜台进行开通。
2、账户变动未触发通知规则：可能某些交易金额较小或者某些特定类型的交易不会触发短信通知。
3、短信被拦截或过滤：手机的安全软件或者运营商的某些服务可能会将银行发送的短信视为垃圾信息或广告进行拦截，请检查您的手机设置和短信应用，确保没有误将银行短信加入黑名单或过滤掉。
4、系统维护或故障：在某些情况下，银行系统可能正在进行维护或出现故障，导致短信通知延迟或无法发送。
5、手机号码变更：如果您最近更改了手机号码，请确保已在银行更新您的联系方式。
如果您确认以上情况都没有问题，但仍然没有收到短信通知，建议您联系中信银行的客服部门，他们会帮助您查找问题并给出解决方案，您可以通过中信银行的网上银行、手机银行或者拨打客服热线进行咨询。